Calculer le ROI de l'automatisation : méthode et outils pratiques

Introduction

Avant d'investir dans l'automatisation, il faut pouvoir justifier le budget. Voici une méthode éprouvée pour calculer le ROI.

La formule de base

Mais pour l'automatisation, il faut affiner cette formule.

Identifier les gains

Gains directs

- Heures x coût horaire chargé

- Exemple : 20h/sem x 35€ = 700€/sem = 36k€/an

- Coût moyen d'une erreur x fréquence

- Exemple : 500€ x 10/mois = 60k€/an

- Coût d'embauche évité

- Exemple : 1 ETP = 50k€/an

Gains indirects

Identifier les coûts

Coûts initiaux

• Développement : 5-20k€ selon complexité
• Intégration : 2-5k€
• Formation : 1-2k€

Coûts récurrents

• Hébergement : 100-500€/mois
• APIs tierces : variable
• Maintenance : 10-20% du coût initial/an

Calculer le payback period

Exemple :

• Investissement : 15k€
• Économies : 3k€/mois
• Payback : 5 mois

Template de calcul

Étape 1 : Audit du processus actuel

• Temps passé : X h/semaine
• Personnes impliquées : Y
• Coût horaire moyen : Z €

Étape 2 : Projection automatisée

• Temps résiduel : X' h/semaine
• Économie : (X - X') x Y x Z x 52 = €/an

Étape 3 : ROI

• ROI année 1 = (Économie - Investissement) / Investissement
• ROI années suivantes = Économie / Coûts récurrents

Exemple concret

Contexte

• Process : saisie commandes
• Temps : 25h/semaine
• Coût : 30€/h chargé

Calcul

• Coût actuel : 25 x 30 x 52 = 39k€/an
• Après auto : 5h/semaine = 7.8k€/an
• Économie : 31.2k€/an
• Investissement : 12k€
• ROI année 1 : (31.2 - 12) / 12 = 160%
• Payback : 4.6 mois

Conclusion

Un bon projet d'automatisation a un ROI positif dès la première année et un payback inférieur à 6 mois. Utilisez cette méthode pour prioriser vos projets et convaincre votre direction.